
Ostotiedot
Tervetuloa ostotietoihimme. Alta löydät maksu- ja toimitusehdot sekä muuta hyödyllistä tietoa, joka on hyvä tietää ennen ostoksen tekemistä. Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme mielellämme!
Ostotiedot
Tervetuloa ostotietoihimme. Alta löydät maksu- ja toimitusehdot sekä muuta hyödyllistä tietoa, joka on hyvä tietää ennen ostoksen tekemistä. Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme mielellämme!
Käyttöehdot
Minunulkokeittiö.fi-verkkokaupasta löydät ulkokeittiöitä ja grillaustarvikkeita tuotemerkeiltä Myoutdoorkitchen, Skeldervik, Kamado Sumo ja Pepper. Meillä on laaja palveluverkosto ja vankka kokemus alalta, joten voimme auttaa sinua kaikessa toimituskysymyksistä ulkokeittiön suunnitteluun omiin tiloihisi sopivaksi.
Jos et löydä etsimääsi tuotetta valikoimastamme, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme – asiantuntijamme auttavat mielellään löytämään sinulle sopivan ratkaisun.
Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia tällä verkkosivustolla tehtyjä ostoksia. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot. Sopimus tehdään Lindström & Sondén AB kanssa (Y-tunnus 556762-7392, ALV-numero GB220110003), Havsbadsvägen 1, 262 63 Ängelholm, Ruotsi.
Maksutavat
Tarjoamme useita turvallisia ja helppokäyttöisiä maksutapoja, jotta ostaminen olisi mahdollisimman vaivatonta. Alta löydät tiedot käytettävissä olevista maksutavoista sekä kuhunkin maksutapaan liittyvistä ehdoista.
Ennakkomaksun yhteydessä lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse, jossa on pankkisiirtotiedot maksua varten. Tilauksesi lähetetään heti, kun maksu on rekisteröity. Tämä kestää normaalisti 2–3 pankkipäivää. Kun tilaus on lähetetty, saat laskun kirjanpitoa varten.
Hintatiedot
Haluamme tehdä ostamisesta mahdollisimman helppoa. Alta löydät tietoa siitä, miten hinnat ilmoitetaan verkkosivustollamme, mitä ilmoitettu hinta sisältää sekä miten määräaikaiset tarjoukset ja kampanjat sovelletaan.
Hintatakuumme koskee kaikkia ruotsalaisia verkkokilpailijoita ostohetkellä. Jos löydät saman tuotteen edullisemmin toiselta ruotsalaiselta verkkokaupalta, vastaamme kyseiseen hintaan. Huom! Hintatakuu ei ole voimassa oston jälkeen.
Toimitustiedot
Kaikki tuotteemme toimitetaan ilmoittamaasi osoitteeseen. Pienemmät tuotteet, kuten enintään 20 kg painavat lisävarusteet, toimitetaan lähimpään noutopisteeseen. Jos haluat lisätietoja tilaukseesi sovellettavasta toimitustavasta, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään.
Kotiinkuljetuksessa tuote toimitetaan tontin rajalle tai kerrostalossa rakennuksen pääsisäänkäynnille katutasossa. Jos toimitusosoitteeseen pääsyä rajoittavat esimerkiksi lukitut puomit tai portit, DSV toimittaa lähetyksen niin lähelle kuin ajoneuvolla on mahdollista päästä. Huomioithan, että DSV ei kanna tuotetta sisälle, yläkertaan tai kellariin. Tuote jätetään katutasolle tai vastaavaan paikkaan. Tuote toimitetaan valmiiksi koottuna, ellei tuotekohtaisissa tiedoissa toisin mainita.
Takuu
Myönnämme takuun tietyille tuotteille. Tiedot takuun piiriin kuuluvista tuotteista ja takuun sisällöstä löytyvät täältä sekä kunkin tuotteen tuotekuvauksesta verkkosivustollamme.Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheistä johtuvat viat. Takuu ei kata normaalia kulumista eikä vaurioita tai vikoja, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä, puutteellisesta tai laiminlyödystä huollosta tai asennuksesta, jota ei ole tehty mukana toimitetun käyttöohjeen mukaisesti.
Myoutdoorkitchen tarjoaa seuraaville tuotesarjoille pidennetyn takuun lakisääteisen takuun lisäksi.
- Myoutdoorkitchen Stainless Collection: 10 vuoden* takuu.
- Black Collection: 10 vuoden* takuu.
- Myoutdoorkitchen Nordic Line: 3 vuoden* takuu.
- Myoutdoorkitchen Designer Series: 3 vuoden takuu.
Pidennetyn takuun voimaansaattamiseksi takuu tulee aktivoida Myoutdoorkitchenin verkkosivustolla.
Reklamaatiot
Lisätietoja reklamaatioiden käsittelystä ja niihin sovellettavista ehdoista löydät Palautukset ja reklamaatiot -ohjeestamme.
Kaupan peruuttaminen
Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin sinä tai valtuuttamasi henkilö vastaanottaa tuotteen. Toisin sanoen voit peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tuotetta ei tarvitse palauttaa tämän 14 päivän aikana, mutta sinun måste meddela oss om ångret inom tidsfristen.
Mittatilaustyönä valmistetuilla tuotteilla ei ole peruuttamisoikeutta, koska ne valmistetaan asiakkaan antamien ohjeiden mukaisesti ja niillä on selvästi henkilökohtainen luonne.
Palautukset
Haluamme, että voit tehdä ostoksia meiltä luottavaisin mielin. Siksi tarjoamme mahdollisuuden palauttaa tuotteita alla kuvattujen ehtojen mukaisesti. Täältä löydät tietoa palautusprosessistamme sekä palautuksiin ja hyvityksiin sovellettavista ehdoista.
Palauttaessasi tuotteen vastaat itse palautuskuljetuksen kustannuksista. Palautuskulut vähennetään sinulle palautettavasta summasta.
Vanhojen laitteiden kierrätys
Lainsäädännön mukaisesti sähkö- ja elektroniikkalaitteet on hävitettävä erillään kotitalousjätteestä. Myös laitteista irrotettavat paristot, akut ja lamput tulee toimittaa erilliseen kierrätykseen.
Kun ostat uuden sähkö- tai elektroniikkalaitteen, voit palauttaa vanhan vastaavan laitteen maksutta. Jos haluat, että vanha laitteesi noudetaan uuden tuotteen toimituksen yhteydessä, ilmoitathan siitä etukäteen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Varmistathan, että vanha laite on pakattu ja palautetaan toimituksen yhteydessä lavalla. Logistisista syistä nouto voidaan järjestää eri päivänä kuin uuden tuotteen toimitus. Tällöin nouto sovitaan erikseen, ja se tapahtuu yleensä kadunvarresta.
Olet itse vastuussa kaikkien henkilötietojen poistamisesta laitteesta ennen sen hävittämistä.
Hakutulosten järjestys
Hakutulosten järjestys
Hakutuloksemme perustuvat osuvuuteen. Osuvuus määräytyy tuotteen nimen, kuvauksen ja teknisten tietojen sekä hakusanasi välisen vastaavuuden perusteella. Tuotteet järjestetään sen mukaan, kuinka nopeasti automaattinen järjestelmämme tunnistaa ne hakua vastaaviksi, minkä jälkeen ne näytetään osuvuusjärjestyksessä. Hakutulosten järjestys ei koskaan perustu henkilötietoihin, eikä hakuja tallenneta.
Tarvitsetko apua?
Saat asiantuntevaa neuvontaa ennen ostopäätöstä.
Kokenut asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua koko ostoprosessin ajan. Perehdymme ruoanlaittotottumuksiisi, ulkotilaasi ja budjettiisi, jotta voimme auttaa sinua valitsemaan laadukkaan ulkokeittiön, joka sopii täydellisesti kotiisi ja elämäntyyliisi.

